Preguntas frecuentes

Demokratian ist eine Plattform für Online-Abstimmungen und demokratische Beteiligung, die für Organisationen jeder Größe konzipiert wurde: Verbände, Wohnungseigentümergemeinschaften, Genossenschaften, Gewerkschaften, politische Parteien und Unternehmen.

Mit Demokratian können Sie sichere Abstimmungen organisieren, kollektive Entscheidungen treffen und partizipative Prozesse vollständig digital verwalten, ganz ohne Präsenzversammlungen.

Demokratian ist für jede Organisation gedacht, die kollektive und transparente Entscheidungen treffen muss:

• Verbände und NGOs — Versammlungen und Vorstandswahlen
• Eigentümergemeinschaften — Abstimmungen über Bauarbeiten, Budgets und Vorschriften
• Genossenschaften — Bilanzgenehmigung, Aufnahme von Mitgliedern, strategische Entscheidungen
• Gewerkschaften und Kollektive — Mitgliederbefragungen, Tarifverhandlungen
• Unternehmen — interne Umfragen, Teamentscheidungen, Aktionärsabstimmungen
• Politische Parteien und soziale Bewegungen — Vorwahlen, interne Referenden

Der fundamentale Unterschied liegt in der Legitimität und Sicherheit der Stimmabgabe:

• Wählerverzeichnis — nur autorisierte Personen stimmen ab; nicht jeder mit dem Link kann abstimmen

• Eine Stimme pro Person — das System stellt sicher, dass jedes Mitglied nur einmal abstimmen kann

• Rückverfolgbarkeit — vollständiges Prüfprotokoll: wer wann abgestimmt hat (ohne den Inhalt der Stimme preiszugeben, wenn die Abstimmung anonym ist)

• Ergebnisse mit Garantien — automatisches, herunterladbares Protokoll, das als Nachweis für die getroffene Entscheidung gültig ist

• Rechtliche Konfiguration — Quoren, erforderliche Mehrheiten, Fristen für die Abstimmung und DSGVO-Konformität

Kurz gesagt: Google Forms ist eine MeinungsUmfrage; Demokratian ist eine Abstimmung mit echter Gültigkeit.

Der Prozess ist einfach und in vier Schritten abgeschlossen:

1. Erstellen Sie die Abstimmung — definieren Sie den Titel, die Frage oder die Kandidaturen, die Art der Abstimmung und den Zeitraum

2. Laden Sie die Wähler ein — importieren Sie das Wählerverzeichnis aus Excel oder fügen Sie die Mitglieder manuell hinzu; und wenn Sie möchten, kann das System ihnen die Einladung per E-Mail senden

3. Die Mitglieder stimmen ab — von jedem Gerät aus, zu dem Zeitpunkt, den sie innerhalb der Frist bevorzugen

4. Erhalten Sie die Ergebnisse — nach dem Schließen sind die Ergebnisse sofort verfügbar und Sie können das offizielle Protokoll herunterladen

Nein. Demokratian funktioniert vollständig im Browser, sowohl für Administratoren als auch für Wähler. Es ist nicht erforderlich, eine Anwendung oder ein Plugin zu installieren.

Wähler können von einem Mobiltelefon, Tablet oder Computer aus mit jedem modernen Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) abstimmen.

Ja, Datenschutz ist ein Grundpfeiler bei Demokratian. Die Plattform bietet je nach Ihren Bedürfnissen zwei Abstimmungsmodalitäten an:

• Standardmäßige anonyme Abstimmung: Das System registriert, dass das Mitglied teilgenommen hat, um Duplikate zu vermeiden, aber es verknüpft niemals die Identität des Wählers mit dem Inhalt seiner Stimme. Niemand, nicht einmal der Administrator oder das technische Personal, kann wissen, wie die jeweilige Person abgestimmt hat.

• Dynamische Abstimmung (Debatten-Typ): Entwickelt, um die Korrektur der Stimme während des Verlaufs der Debatte zu ermöglichen. Solange die Abstimmung aktiv ist, unterhält das System eine verschlüsselte technische Verknüpfung mit dem Profil des Benutzers, damit dieser seine Wahl so oft ändern kann, wie er möchte. Nach dem Schließen und einer Sicherheitsfrist von 30 Tagen (für eventuelle Einsprüche) anonymisiert das System die Datensätze automatisch, indem es den Wähler unwiderruflich von seiner Wahl trennt.

Sie können den entsprechenden Modus beim Erstellen jeder Abstimmung im Panel auswählen.

Demokratian wurde mit dem Schwerpunkt auf Sicherheit entwickelt:

• TLS/HTTPS-Verschlüsselung bei allen Kommunikationsvorgängen

• Integritätskette — jede abgegebene Stimme generiert einen verketteten Hash, wodurch es unmöglich wird, vergangene Stimmen zu verändern, ohne alle nachfolgenden ungültig zu machen

• Prüfprotokoll — unveränderliches Protokoll aller relevanten Aktionen mit Zeitstempel

• Trennung von Identität und Stimme — die Abstimmungen sind anonym, das System trennt technisch, wer abgestimmt hat, von dem, was abgestimmt wurde

• Zugriffskontrolle — nur Mitglieder des Verzeichnisses haben Zugriff; Links sind für jeden Einzelnen nur einmal verwendbar

Die Daten Ihrer Organisation und der Abstimmungen werden auf Servern gespeichert, die sich in Spanien befinden, während die E-Mail-Dienste und die Hilfsinfrastruktur in Irland (AWS) gehostet werden. Die gesamte Infrastruktur befindet sich innerhalb der Europäischen Union und erfüllt strikt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Mit Ihrer Registrierung und der Erstellung Ihres Abstimmungsbereichs in Demokratian akzeptieren Sie ausdrücklich unsere rechtlichen Bedingungen, die den durch Artikel 28 der DSGVO geregelten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) beinhalten. Auf diese Weise agiert Ihre Organisation als Verantwortlicher und Demokratian als Auftragsverarbeiter, ohne dass zusätzliche manuelle Schritte oder Unterschriften erforderlich sind.

Sie können jederzeit die Exportierung Ihrer Daten anfordern. Im Falle einer Anforderung zur Löschung oder bei Beendigung des Dienstes werden die Daten aus dem aktiven System gelöscht und für den gesetzlich festgelegten Zeitraum ordnungsgemäß gesperrt und verschlüsselt aufbewahrt, ausschließlich zur Erfüllung möglicher rechtlicher Verantwortlichkeiten oder Einsprüche, nach deren Ablauf sie endgültig gelöscht werden.

Ja. Nach der Stimmabgabe erhält jeder Wähler einen Bestätigungscode, den er aufbewahren kann. Mit diesem Code kann er im Prüfprotokoll der Abstimmung überprüfen, ob seine Teilnahme korrekt registriert wurde.

Dieser Mechanismus garantiert die individuelle Überprüfbarkeit, ohne die Anonymität zu gefährden: Der Code bestätigt, dass Sie abgestimmt haben, aber nicht, was Sie gewählt haben.

Demokratian bietet verschiedene Tarife an, die an die Größe und die Bedürfnisse Ihrer Organisation angepasst sind. Die Hauptunterschiede sind:

• Anzahl der Mitglieder — jeder Tarif hat ein Limit an aktiven Wählern pro Organisation
• Gleichzeitige Abstimmungen — höhere Tarife erlauben es, mehrere Abstimmungen gleichzeitig offen zu haben
• Erweiterte Funktionen — Exportermittlung von Ergebnissen, Analysen, interne Nachrichten und Arbeitsgruppen sind ab bestimmten Tarifen verfügbar
• Support — alle Tarife beinhalten E-Mail-Support; höhere Tarife fügen priorisierten Support hinzu

Konsultieren Sie die Preisseite, um die Details der einzelnen Tarife einzusehen.

Ja. Sie haben zwei Optionen, um die Plattform zu testen:

• Free-Tarif (Kostenlos): Sie können Ihr Konto zu 100 % kostenlos und ohne Zeitbegrenzung erstellen, ohne eine Kreditkarte oder Zahlungsdaten angeben zu müssen. Sie erhalten Zugriff auf die Grundfunktionen zur Durchführung Ihrer Abstimmungen.

• Kostenpflichtige Tarife: Wenn Sie sich für einen höheren Tarif entscheiden, werden die Zahlungsdaten beim Kauf abgefragt. Alle unsere kostenpflichtigen Tarife beinhalten jedoch eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie: Sollte der Dienst in den ersten zwei Wochen nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, erstatten wir den vollen Betrag zurück.

Ja. Sie können Änderungen an Ihrem Abonnement jederzeit direkt über Ihr Verwaltungspanel vornehmen:

• Tarif erweitern (Upgrade): Wenn Sie mehr Kapazität oder Funktionen benötigen, können Sie zwischen zwei Optionen wählen:

  • Sofortiger Wechsel: Der neue Tarif wird sofort aktiviert und ein neuer Abrechnungszyklus beginnt ab demselben Tag.

  • Zum Ende des aktuellen Zeitraums: Der gewählte neue Tarif wird automatisch genau dann wirksam, wenn Ihr aktiver Abrechnungszyklus endet.

• Tarif reduzieren (Downgrade): Der Wechsel zu einem niedrigeren Tarif oder zum Free-Tarif erfolgt immer zu Beginn des nächsten Abrechnungszyklus, sodass Sie die Vorteile Ihres aktuellen Tarifs bis zum Ablauf des gebuchten Zeitraums nutzen können.

Derzeit erfolgt die Abrechnung monatlich, ohne Mindestvertragslaufzeit. Für jede Abbuchung erhalten Sie automatisch die entsprechende Rechnung, die für die Buchhaltung Ihrer Organisation vollständig gültig ist.

(Wir arbeiten daran, in Kürze auch eine jährliche Abrechnungsoption mit Rabatt anzubieten).

Die Zahlung der Abonnements erfolgt online und sicher über unser integriertes Zahlungsgateway, das die gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie andere schnelle digitale Zahlungsmethoden (wie Apple Pay oder Google Pay, je nach Verfügbarkeit) unterstützt. Die Abbuchung wird zu Beginn jedes Monatszeitraums automatisch verarbeitet.

Wenn Sie einen maßgeschneiderten Tarif (On Demand) oder eine individuelle Entwicklung benötigen, bieten wir auch die Option der Zahlung per Banküberweisung an. [Kontaktieren Sie uns für weitere Details].

Ja. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über das Verwaltungspanel kündigen, ohne Bindungsfrist oder Strafgebühren.

• Aktiver Zeitraum: Nach der Kündigung können Sie die Vorteile Ihres Tarifs bis zum Ende des bereits bezahlten Monatszeitraums weiter nutzen.

• Nach Ablauf: Ihr Bereich wird inaktiv (oder kehrt zu den Bedingungen des Free-Tarifs zurück). Sie haben eine Frist, um Ihre Daten und Wählerverzeichnisse einzusehen oder zu exportieren.

• Gesetzliche Aufbewahrung von Daten: Nach Ablauf dieser Kulanzfrist werden die aktiven Daten des Abonnements aus der Arbeitsumgebung gelöscht und für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gesperrt und verschlüsselt aufbewahrt (nur zugänglich für etwaige Anfechtungen oder rechtliche Anforderungen), woraufhin ihre endgültige Löschung erfolgt.

Eine Abstimmung ist der Hauptprozess von Demokratian. Sie besteht darin, einer Gruppe von Personen (dem Wählerverzeichnis) eine oder mehrere Fragen zu stellen, damit jede Person innerhalb einer festgelegten Frist ihre Antwort (Stimme) abgibt.

Es kann sich um eine Wahl zwischen Kandidaten, eine Zustimmung per Ja/Nein, eine Rangfolge nach Präferenzen oder eine Multiple-Choice-Umfrage handeln.

Das Wählerverzeichnis ist die Liste der Personen, die berechtigt sind, an einer bestimmten Abstimmung teilzunehmen. Nur im Wählerverzeichnis eingetragene Personen können ihre Stimme abgeben.

Sie können das Wählerverzeichnis verwalten, indem Sie eine Excel-Datei importieren, Mitglieder manuell hinzufügen oder es mit dem Mitgliederverzeichnis Ihrer Organisation synchronisieren.

Das Quorum ist die Mindestanzahl an Stimmen, die abgegeben werden müssen, damit die Abstimmung gültig ist. Wird das Quorum nicht erreicht, entfaltet die Abstimmung keine Wirkung, selbst wenn eine deutliche Mehrheit vorliegt.

In Demokratian können Sie das Quorum als Prozentsatz des Wählerverzeichnisses oder als absolute Teilnehmerzahl konfigurieren, je nachdem, was Ihre Satzung vorsieht.

Ja, das System verwaltet die Kommunikation Ihres Prozesses von Anfang bis Ende. Wenn Ihr Tarif dies zulässt, können Sie Masseneinladungen an Ihr gesamtes Wählerverzeichnis versenden und automatische Erinnerungen programmieren, die sich ausschließlich an diejenigen richten, die noch nicht abgestimmt haben.

Darüber hinaus verfügen Sie über ein Dashboard zur Zustellungsverfolgung in Echtzeit, in dem Sie überprüfen können, welche E-Mails erfolgreich zugestellt wurden, und etwaige Rückläufer erkennen können, bevor die Abstimmung endet.

Vollständig. Abhängig vom gewählten Tarif können Sie die Abstimmungsumgebung so anpassen, dass sie die visuelle Identität Ihrer Organisation zu 100 % widerspiegelt:

• Ihre eigene Domain oder Subdomain (z. B. abstimmung.meineorganisation.org).

• Ihr Logo, Favicon und Ihre Unternehmensfarben.

• Benutzerdefinierte Absender-E-Mail-Adresse.

Für Ihre Wähler wird das Erlebnis vollkommen nativ sein: Sie stimmen mit vollem Vertrauen direkt auf Ihrer eigenen institutionellen Website ab.

Sie fügt eine zusätzliche, hochsichere Schutzebene hinzu, indem beim Anmelden zusätzlich zum üblichen Passwort ein zweiter Verifizierungsfaktor (temporärer Code oder SMS) angefordert wird.

Dies ist eine sehr empfohlene Funktion für Prozesse von hoher Tragweite (Gewerkschaftswahlen, Vorstandswahlen, Satzungsänderungen), um zu garantieren, dass kein kompromittiertes Konto die Gültigkeit des Ergebnisses infrage stellt.

Arbeitsgruppen sind Untergruppen von Mitgliedern innerhalb Ihrer Organisation, die an bestimmten Projekten oder Themenbereichen zusammenarbeiten. Sie können Abstimmungen oder Umfragen erstellen, die sich nur an die Mitglieder einer bestimmten Gruppe richten.

Diese Funktion ist in mittleren und höheren Tarifen verfügbar.

Es ist ein exklusiver Bereich für Rechnungsprüfer, Notare, Gewerkschaften oder Wahlkommissionen, um die Transparenz des Prozesses in Echtzeit zu überwachen, ohne Daten ändern zu können.

• Maximale Rechtssicherheit: Erleichtert die kontinuierliche Überwachung, die durch Satzungen oder geltende Vorschriften vorgeschrieben ist.

• Sicherer und unabhängiger Zugriff: Ermöglicht die externe Kontrolle, ohne dass Zugangsdaten für die Administration geteilt werden müssen.

Ja. Jeder Wahlprozess verfügt über eine eigene Landingpage mit unabhängiger URL, Titelbild, erklärendem Header und automatischer mehrsprachiger Übersetzung.

Sie können konfigurieren, ob Sie die Kandidaturen im Voraus anzeigen möchten, ob die Ergebnisse nach Abschluss öffentlich sind oder ob Sie die Abstimmung auf der Startseite Ihres Portals hervorheben möchten. Es ist das ideale Schaufenster zur Verbreitung von partizipativen Prozessen, offenen Haushalten oder Bürgerbefragungen.

Das Abstimmungsprotokoll ist das offizielle Dokument, das Demokratian nach Abschluss jedes Prozesses automatisch generiert. Es dient als digitaler Nachweis und Beleg für die gefassten Beschlüsse und enthält:

• Prozessdaten: Titel, Abstimmungszeitraum, gestellte Fragen oder Kandidaturen.

• Beteiligungskennzahlen: Gesamtzahl der stimmberechtigten Personen (Wählerverzeichnis) und Beteiligungsquote.

• Ergebnisse: Detaillierte Aufschlüsselung der Auszählung.

• Überprüfung der Regeln: Automatische Überprüfung des Quorums und der erforderlichen Mehrheiten.

• Integrität und kryptografische Auditierung: Enthält den Schluss-Hash (kryptografischer Fingerabdruck des Prozesses), mit dem die Unveränderlichkeit der Daten überprüft und zertifiziert werden kann, dass die Abstimmung nachträglich nicht verändert wurde.

Das Protokoll wird im PDF-Format heruntergeladen und ist als Nachweisdokument der getroffenen Beschlüsse für Versammlungsprotokolle, Vorstandssitzungen oder interne Audits gültig.

Wenn Ihr Wahlprozess das Treffen mehrerer aufeinanderfolgender Entscheidungen oder die Durchführung verschiedener Abstimmungsrunden erfordert, können Sie diese mithilfe von Serien in einem einzigen, für den Benutzer einfachen Arbeitsablauf verknüpfen.

• Nahtlose Benutzererfahrung: Der Wähler sieht einen visuellen Fortschrittsbalken und wird nach Abschluss einer Abstimmung von der Plattform automatisch zur nächsten weitergeleitet.

• Keine Verzettelung: Vermeidet die Koordinierung unabhängiger E-Mail-Links oder den Verlust von Beteiligung zwischen den Runden.

Nicht alle Entscheidungen werden nach dem Prinzip „Eine Person, eine Stimme“ getroffen. Mit der Funktion zur gewichteten Stimmabgabe können Sie jeder Wählerkategorie einen unterschiedlichen Wert oder Koeffizienten zuweisen (z. B. Aktionäre nach Kapitalanteil, Vertreter mit unterschiedlicher Anzahl von Vollmachten oder Gründungsmitglieder).

Die Plattform wendet diese Gewichtungen bei der Auszählung automatisch und sofort an. Es ist die perfekte Lösung für:

• Hauptversammlungen und Unternehmensentscheidungen.

• Genossenschaften und Eigentümergemeinschaften.

• Berufsverbände und Fachverbände.

Wir passen uns den Wahlregeln Ihrer Organisation an. Anstatt Ihnen ein einzelnes Modell aufzuzwingen, können Sie aus mehreren Auszählungssystemen wählen:

• Einfache oder Mehrfachauswahl: Standardwahl durch Ankreuzen einer oder mehrerer Optionen.

• Borda- und Dowdall-Methoden: Rangfolge nach Präferenz zur Konsensfindung.

• Übertragbare Einzelstimmgebung (STV/VUT): Fortgeschrittenes Verhältniswahlsystem für die Wahl mehrerer Ämter.

• Umfragen und Debatten: Werkzeuge zur Befragung Ihrer Gemeinschaft oder zur Debatte von Vorschlägen vor der formellen Abstimmung.

Die Plattform führt die Berechnung automatisiert durch und generiert öffentliche Protokolle mit voller algorithmischer Transparenz.